Freelancer (m/w/d) für telefonischen Support (Homeoffice)

Über diese Stellenanzeige

expertcloud ist ein virtuelles Kundenservice Center mit knapp 400 Freelancer*innen, die im Homeoffice weltweit für uns tätig sind. Das Berliner Büro managt das ganze Netzwerk und entwickelt expertcloud kontinuierlich weiter.

Für unser Freelancer*innen Netzwerk suchen wir ab sofort...

Freelancer *innen im telefonischen Support für einen Sekretariatsservice im Homeoffice

Deine Vorteile als freiberufliche *r Agent *in:

• Flexibilität der Arbeitszeiten und des Arbeitsumfangs im Homeoffice

• Stundenbasierte Vergütung von 12-13,20 € / Stunde

• Familienfreundliches Arbeiten

• Integration in unsere Expert*innen-Community

Deine Aufgaben als Freelancer *in:

• Entgegennahme von Telefonanrufen von kleineren Geschäftskund*innen unterschiedlicher Branchen

• Weiterleitung der Anliegen an interne Ansprechpartner*innen 

 Dein Profil als Kundenberater *in im Homeoffice:

• Quereinsteiger *innen oder Wiedereinsteiger *innen sind bei uns herzlich willkommen: Hauptsache du bringst eine Affinität für Kommunikation mit.

• Sehr gute Deutschkenntnisse und Grundkenntnisse in Englisch

• Freude an der Mitwirkung eines jungen Projektes mit flexiblen Prozessen

• Spaß daran, bei den Anrufen unterschiedliche Branchen zu vertreten, dich schnell auf eine neue Situation einzulassen und den Überblick zu behalten 

• Internetaffinität (Browser, MS Office)

Organisatorische und technische Voraussetzungen:

• Durchschnittlich 20 Stunden Zeit pro Woche

• Internetverbindung mindestens 16.000er DSL Leitung & LAN-Verbindung (kein WLAN)

• Computer/Laptop mit mindestens Windows 10

• USB-Headset (bzw. Bereitschaft dies anzuschaffen)

• Gewerbeschein oder Interesse, dich selbständig zu machen (Infoblatt zur Selbständigkeit: https://my.visme.co/view/mxzpopy3-4qk5y78703ng5r1v)

• Wohnsitz in der EU

Alle Infos auf einem Blick findest du in diesem Infoblatt: https://my.visme.co/view/n0gkqv87-kampagneninfoblatt-sekretariatsservice#s1

Der Bewerbungsprozess:
Bewirb dich bei uns ohne Anschreiben oder viele Termine vor Ort. Klicke auf "Jetzt bewerben" und fülle unser Formular aus. Anschließend nimm ein kurzes Video oder Audio auf, um dich vorzustellen. Überzeugst du uns, laden wir dich zu einem Videointerview ein. Bei positivem Feedback regeln wir die Vertragsdetails und du wirst Teil unseres Freelancer-Netzwerks.

Fühlst Du Dich angesprochen? Dann bewirb dich jetzt!

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